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HANS faq

faq

  • 제품정보
    A 유통기한이란 제품의 제조일로부터 소비자에게 판매가 허용되는 기한을 의미합니다. 따라서 제품에 표기된 유통기한까지는 제품의 판매/구입이 가능하며, 제품의 상태에 따라 취식 여부를 판단하시면 됩니다. 모든 식품은 변질 가능성이 있기 때문에 구입 후에는 최대한 빨리 드실 것을 권장해 드립니다.
  • 제품정보
    A 요청 시 보냉제를 부착해드리고 있으나, 장시간 제품을 온전하게 유지하는 것은 불가합니다.
    실외에서의 보관 시간을 최소한으로 하고 최대한 빨리 냉장 보관을 해주셔야 합니다.
  • 제품정보
    A 별도의 주문 제작은 불가하며, 스페셜 케이크는 주문 가능합니다. 
    주문 및 결제 관련 내용은 가까운 매장으로 문의 해주시기 바랍니다.

    *케익의 종류는 매장에 비치되어 있는 책자 또는 홈페이지(taste→special orders)에서 확인 가능합니다.
     
  • 제품정보
    A 모든 케이크는 냉장보관이 필수이며 구입 후에는 최대한 빨리 드셔야 합니다.   
  • 제품정보
    A 제품별 유통기한은 상이하며 제품 하단에 유통기한 스티커가 부착되어 있습니다.

    *케익류는 3일(생크림, 가나슈 등)~4일(라이트, 티라미수 등), 쿠키류는 2~3개월, 선물류(파운드, 롤 케익 등)는 7일